Warum mit uns arbeiten?
Wir sind der Hauptstadt-Dienstleister für Kulturticketing vor und hinter den Kulissen.
Langjähriges Engagement im Kulturbetrieb hat die papagena Kartenvertriebs GmbH zum Kompetenzzentrum für Vertriebsmarketing und Kundenpflege werden lassen. Unser Angebotsportfolio reicht von Projektanalyse und -beratung über punktuellen Vertriebs-, Marketing- und Personalsupport bis hin zur kompletten Abwicklung des Ticketings für den Auftragspartner.
Auf die Details kommt es an: Ob Theater, Oper oder Kleinkunstbühne, ob Festivalevent, Ballett oder Musical – jede Kreativschmiede kultiviert ein unverwechselbares Profil, adressiert ihr Programm an eine spezielle Zielgruppe, setzt auf eigene Kommunikationskonzepte und muss mit ihren personellen, strukturellen und finanziellen Ressourcen haushalten.
papagena ist mit den unterschiedlichen Gefügen und Bedürfnissen der Kulturwirtschaft vertraut. Dies ermöglicht es uns, jedem Kooperationspartner optimale Vertriebs- und Marketinglösungen vorzuschlagen. Darüber hinaus sind wir als unabhängiges Dienstleistungsunternehmen und Anwender sämtlicher gängigen Ticketsoftwaresysteme auch technologisch bestmöglich aufgestellt, um nahezu jeden Veranstalter effizient in unsere Vertriebsaktivitäten einzubinden.
Eine von vielen Erfolgsgeschichten
Wir wurden von der Komischen Oper Berlin beauftragt, an Kasse und Telefon Spenden für eine neue Bestuhlung mit integrierter Übersetzungsanlage samt Sprachauswahl zu akquirieren.
Zwei Aspekte waren unserem Kooperationspartner bei dieser Aktion besonders wichtig: Zum Einen sollte den Opernfreunden die Vorteile des innovativen und besucherfreundlichen Equipments nahe gebracht werden, zum Anderen galt es, die neue und großangelegte Serviceoffensive des Opernhauses zu kommunizieren. Mission erfüllt: Heute verfügt die Spielstätte über diese vielgenutzte Sitzplatztechnik und gilt darüber hinaus als eine der besucherfreundlichsten Bühnen in der Hauptstadt.
Beratung und Schulung
Optimaler Kartenvertrieb setzt qualifizierte Beratung und Mitarbeitertraining voraus. Auf Wunsch begleiten wir Sie im intensiven Dialog von den ersten Ticketingplanungen über Vorverkaufsschulung bis zur Kassenabrechnung
Call- und Servicecenter
In unserem Call- und Servicecenter arbeiten wir im Schichtsystem das ganze Jahr hindurch für Ihren geschäftlichen Erfolg
Technik
Kasse
Administration
